Información previa
1. Información General del Mediador
De conformidad con el Real Decreto-ley 3/2020, de 4 de febrero, de medidas urgentes en materia de contratación pública y seguros privados, se facilita al cliente la siguiente información previa a la contratación:
Este sitio web es gestionado por Pablo Fernández Tejada, que actúa como colaborador externo de la correduría de seguros:
- Razón Social: MEDEL CORREDURÍA TÉCNICA DE SEGUROS CONFLUENCE GROUP S.L.
- C.I.F.: B-14280622
- Domicilio Social: C/ Plata s/n, Centro de Negocios «El Granadal», planta 1, oficina 10, 14014 Córdoba.
- Inscripción DGSFP: Clave J-0360 (Registro Administrativo de Distribuidores de Seguros y Reaseguros).
Puede comprobar esta inscripción en el registro de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones: dgsfp.mineco.gob.es.
2. Naturaleza del Asesoramiento
El servicio de mediación que se ofrece en este sitio web se basa en un análisis objetivo y personalizado.
Esto significa que prestamos asesoramiento basándonos en el análisis de un número suficiente de contratos de seguro ofrecidos en el mercado, lo que nos permite formular una recomendación personalizada, ateniéndonos a criterios profesionales, respecto al contrato de seguro que mejor se ajusta a las necesidades del cliente.
Ausencia de vínculos accionariales: Se informa que no poseemos participación directa ni indirecta superior al 10% en el capital social o derechos de voto de ninguna entidad aseguradora, ni ninguna aseguradora participa en nuestro capital.
3. Servicio de Atención al Cliente y Quejas
Para formular cualquier queja o reclamación relacionada con la actividad de mediación, disponemos de un Servicio de Atención al Cliente (SAC) externalizado, encargado de atender y resolver sus reclamaciones en un plazo máximo de dos meses.
- Titular del Servicio: Don Miguel Luís Torrents Font.
- Dirección Postal: Avda. Blas Infante núm. 6-10, Urbis, 41006, Sevilla.
- Teléfono: 954 452 342
- Correo electrónico: atencionalcliente@conseguran.es
En caso de disconformidad con la resolución del SAC o si transcurridos dos meses no ha obtenido respuesta, podrá dirigirse al Servicio de Reclamaciones de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones (Paseo de la Castellana 44, 28046 Madrid).
4. Información sobre Retribución
La remuneración por la actividad de mediación es una combinación de:
- una comisión que paga la entidad aseguradora y que ya está incluida en la prima del seguro, y
- en algunos productos, unos honorarios de gestión que abona directamente el cliente. Su importe se indica en el presupuesto antes de contratar.
5. Tratamiento de Datos Personales
Sus datos personales se tratan según nuestra Política de Privacidad: en la atención inicial, bajo la responsabilidad de Pablo Fernández Tejada, y para la oferta, contratación y gestión de su seguro, bajo la responsabilidad de Confluence Group S.L. Puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión y los demás reconocidos por la ley en info@saludparaextranjeros.com o en la dirección indicada en el apartado 1.
Última actualización: noviembre de 2026.